Наши гарантии
Тарифы и сим-карты
Мобильные операторы, ретейлеры розничных торговых сетей предлагают официальные тарифы от Интернет-провайдеров. Они относятся к категории публичных. Средний размер абонплаты по таким тарифам – около 800 рублей с месячным пакетом интернета на 30Gb. Таких объемов многим пользователям недостаточно, в результате, приходится по несколько раз переподключать пакет, дабы не остаться до конца месяца офлайн. Мы предлагаем избежать ненужных трат – подключайте непубличные тарифы по договору на лучших условиях, чтобы пользоваться интернетом в свое удовольствие! Предлагаемые тарифы по трафику и скорости соединения почти неотличимы от проводных. Все предложения по ним, размещенные в каталоге, соответствуют действительности и не содержат скрытых условий.
Изменение предоставляемых услуг по публичным тарифам со стороны мобильных операторов – частое явление. Предлагаемые непубличные тарифы также не гарантируют отсутствия изменений. Большинство из них действует годами, при отсутствии нарушения условий соглашения абонентом и эффективности их использования провайдер сохраняет их функциональность. Но он может менять условия в одностороннем порядке, это относится как к размеру абонплаты, установленному лимиту трафика и т.д. Информация относительно будущих изменений тарифных планов, которая становится известной нашей компании, предварительно рассылается абонентам.
Мы работаем напрямую с провайдерами и поставщиками непубличных тарифов, что позволяет нам гарантировать работоспособность выданных симок на срок 6 месяцев. При существенных изменениях правил тарификации на протяжении этого срока абоненту дается сменить тариф на равнозначный по стоимости подключенному.
Как предоставляется гарантия
Приобретенные SIM-карты должны быть активированы в течение 3 недель после выдачи. Если запрос на активацию не был отправлен в это время, гарантия не предоставляется.
Возврат средств
В случае неполучения заказа мы гарантируем возврат денег.
Правила возврата денежных средств регулируются Законом «О защите прав потребителей». Возврат выполняется в 30-дневный срок, зависящий от банка-эмитента. Средства возвращаются на банковскую карту, с которой был выполнен платеж заказа.
Не подлежат возврату денежные средства, внесенные на сим-карту мобильного оператора, так как эти деньги перечисляются в пользу оператора, а не интернет-магазина.
Напишите нам
